당근마켓 사기 신고 방법과 분쟁 예방방법

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• 당근마켓 사기 신고절차와 신고시 필요한 자료들을 정리해 보았습니다.
• 당근마켓 물품의 하자시 발생하는 분쟁도 많은바 이를 대비하기 위한 방법도 함께 살펴보겠습니다.

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● 당근마켓 사기 분쟁 해결하는 방법

 

중고거래가 급증하면서 당근마켓, 중고나라 등을 통한 중고거래 사기 혹은 분쟁이 급증하고 있습니다.

저도 가끔 당근마켓 등을 이용하여 중고거래를 하고 있는데요

당근마켓에서 사기를 당하거나 물품에 하자가 있을 경우 어떻게 해결하면 좋을지 알아보겠습니다.

 

 

● 당근마켓 사기당했을 때 신고방법

 

신고절차는 아래와 같습니다.

1. 거주지 인근 관할 경찰서 찾기.
2. 경찰서 방문 후 고소를 하신 후 고소인 조사. *사건번호와 담당 수사관 반드시 확인
3. 관련 증거가 있으면 고소인 조사 때 제출하거나 우편으로 제출.
4. 사건 진행은 형사사법포털 사이트에서 조회하거나 문자로 진행 내용이 전달됨.

 

그렇다면 사기로 신고하기 위해서는 어떤 자료가 필요할까요?

• 우선 판매자가 어떤 상품을 판매하겠다고 했는지 게시한 글이 필요합니다.
• 해당 제품에 대해 구매와 관련한 대화 내역도 필요하고
• 상대방에게 입금한 입금계좌 내역까지 준비해 주시면 됩니다.
• 가끔 현금거래를 희망하는 경우가 있는데 이는 피할 것.

*해당 내역들은 캡처 혹은 사본 제출도 가능합니다.

 

사기 신고 시 중요한 점은 상대방이 뭘 속인 것인지가 핵심입니다.

상대방이 A라는 물건을 팔기로 했는데 보내지 않은 것인지 혹은 A가 아닌 B를 보낸 것인지 등 내용을 정확히 특정해 주는 것이 필요합니다.

 

 

● 당근마켓 분쟁 시 해결 방법

 

사기 외 분쟁의 유형은 다양합니다. 오늘은 그중 물건에 하자가 있을 경우를 살펴보겠습니다.

 

물건의 하자는 구매자와 판매자 즉, 사람에 따라 기준이 다를 수 있습니다. 특히 새 제품이 아닌 중고물품이기에 이런 차이는 나타날 수밖에 없는데 이럴 때는 거래전 아래 내용을 확인하시면 좋을 것 같습니다.

• 구매하려는 제품명, 모델명, 가격 확인
• 제품의 현상태를 명확히 확인할 것(사진 등)
• 구매자에게도 제품 상태에 대한 확인
• 제품을 받은 이후 하자가 있다고 주장하는 것은 좋지 않음. 제3자 입장에서는 제품 판매전 하자인지 판매 후 하자인지 알 수 없음.
• 현상태에 대한 확인이 종료되면 해당 상태 그대로 제품을 구매한다는 합의를 할 것.

 

거래 후 문제가 발생 시 민사소송을 통한 대금 반환 혹은 물품 반환 청구도 가능하겠지만 소액이라 소송 제기가 부담될 수 있습니다. 이럴 때는 분쟁 조정위원회를 통한 문제 해결을 시도해 보는 것이 좋을 것 같습니다.

*이 경우에도 판매 물품, 대화 내역, 대금이체내역 등 증거가 필수임.

 

 

● 고가 물품 중고거래는 조심할 것 + 현금거래도 가급적 지양할 것

 

소액물품의 경우라도 사기를 당하거나 하자가 있다면 기분이 좋을 수 없습니다.

저 또한 마찬가지입니다. 다만 소액의 경우 어떻게든 참아내며 넘어갈 수 있지만 금액이 클 경우에는 그냥 넘어가기에는 문제가 많습니다.

또한, 현금으로 거래를 하는 경우들이 있는데 이는 좋지 않습니다. 왜냐하면 내가 해당 물품에 대한 금액을 지급했는지 및 했다면 얼마를 줬는지가 확인될 수 없기 때문입니다.

*이외 중고거래를 할 수 없는 물품 예를 들어 술, 담배, 한약, 의료기기 등은 거래하지 말 것.

 

 

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